手机丢失了怎么办?
若手机丢失,请您及时挂失数字人民币账号、挂失手机号，避免资金损失、个人信息泄漏。
挂失手机号:致电运营商挂失您的手机号;
挂失数字人民币账号:
换一部手机,在数字人民币APP的登录密码输入页点击【更多选项】-【挂失账号】-输入或确认被挂失账号对应的手机号，进入账号挂失流程:
情况一:当前被找回登录密码的账号下无钱包
【更多选项】-【挂失账号】-输入或确认被挂失账号对应的手机号-输入并验证该账号的登录密码
情况二:当前被找回登录密码的账号下只有匿名钱包
【更多选项】-【挂失账号】-输入或确认被挂失账号对应的手机号-输入并验证该账号的登录密码
【更多选项】-【挂失账号】-选择运营机构-输入钱包手机号-输入并验证该钱包的支付密码
情况三:当前被找回登录密码的账号下有实名钱包
【更多选项】-【挂失账号】-输入或确认被挂失账号对应的手机号-输入并验证该账号的登录密码-输入并验证自然人信息
【更多选项】-【挂失账号】-选择运营机构-输入钱包手机号-输入并验证该钱包的支付密码-输入并验证自然人信息
【更多选项】–【挂失账号】-输入并验证自然人信息
正文完
