如果你支付了Premium 费用，却无法使用Premium 功能(听音乐无广告干扰、下载音乐离线收听等)，请试试以下方法：
- 先登出再登入你的帐户
有时你必须强制装置与我们的帐户系统进行资料同步
- 查看你的订阅状态
前往你的帐户页面，然后卷动到你的方案。
- 检查你的付款状态
要是你的Spotify付款在银行对帐单中显示为「待处理」，则可能该付款尚未完成。当你提交付款后，你的银行会将这笔款项暂时搁置为「待处理」。如果付款失败，则待处理状态将会过期，而且这笔款项将退还给你。
如需更多资讯，请查看付款疑难排解。
- 检查你是否在另一个帐户订阅Premium
你可能错误登入其他帐户。这可能是你建立了多个Spotify帐户，同时每个帐户都有各自的登入详细资料、已储存的音乐和订阅方案。
请查看自己是否有任何其他帐户。
问题仍未解决吗？
- 如果你加入家庭共享Premium，请确认拥有者并未将你从方案中移除。
- 如果你的Premium方案与其他公司相关联(如，透过宽频网路/行动电信业者或是iTunes)，请向这些公司或服务确定你的订阅项目仍然有效。
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正文完
